--- title: "Systeme, die nahtlos zusammenarbeiten." url: "https://www.wamoco.de/entwicklung/schnittstellen/" description: "Schnittstellen-Integration für E-Commerce: Wir verbinden Ihren Shop mit ERP, PIM, DAM, CRM und Payment – konsistente Daten, automatisierte Prozesse." --- ![Schnittstellen-Integration für Onlineshops](/img/hero/hero-zukunftssicher.jpg) Schnittstellen-Integration # Systeme, die nahtlos zusammenarbeiten. Wir verbinden Ihren Shop mit ERP, PIM, DAM und CRM – für synchrone Daten, automatisierte Prozesse und ein optimales Kundenerlebnis. [Projekt besprechen](/kontakt/) **Schnittstellen-Integration verbindet Ihren Onlineshop mit den Systemen, in denen Ihre Geschäftsdaten tatsächlich entstehen: ERP, PIM, DAM, CRM und Payment.** Damit diese Systeme zuverlässig zusammenarbeiten, müssen Bestände, Preise, Produktdaten und Bestellungen automatisch zwischen ihnen fließen. Erst dann kann Ihr Team aufhören, Daten doppelt zu pflegen – und Ihr Shop zeigt verlässlich das, was im Lager wirklich liegt. Wir bauen solche Anbindungen seit über 15 Jahren für Magento-Shops – darunter Sage, Microsoft Dynamics NAV (Navision), proAlpha, Perfion PIM und Mollie. Wie das in echten Projekten aussieht, zeigen unsere [Referenzen](/referenzen/). Warum Integration wichtig ist ## Saubere Daten, effiziente Prozesse Eine gut implementierte Schnittstelle verbessert die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse und sorgt für ein konsistentes Kundenerlebnis. Ohne intelligente Systemverknüpfung drohen Dateninkonsistenzen, doppelte Arbeit und fehlerhafte Bestellungen. Ihre Vorteile ## Was eine saubere Integration bringt ### Automatisierung von Prozessen Reduzieren Sie manuelle Arbeitsschritte und minimieren Sie Fehler durch automatisierte Datenflüsse zwischen Shop und Backend-Systemen. ### Datenaktualisierung in Echtzeit Produktinformationen, Lagerbestände und Bestellungen sind immer auf dem aktuellen Stand – sowohl im Shop als auch in den angebundenen Systemen. ### Bessere Zusammenarbeit Verbinden Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit ERP-, PIM-, DAM- und CRM-Systemen – für eine reibungslose Kommunikation entlang der gesamten Prozesskette. ### Konsistente Daten Vermeiden Sie Dateninkonsistenzen. Korrekte und einheitliche Daten sorgen für zuverlässige Bestell- und Lagerprozesse. ### Effizienzsteigerung Zeitersparnis durch das Eliminieren manueller Eingaben und doppelter Arbeitsschritte – Ihr Team kann sich auf Wertschöpfung konzentrieren. ### Höhere Kundenzufriedenheit Aktuelle und korrekte Informationen stärken das Vertrauen in Ihren Shop und verbessern das Einkaufserlebnis nachhaltig. ![ERP-Anbindung für Onlineshops](/img/illustrations/schnittstellen.svg) ERP-Anbindung ## Warenwirtschaft direkt im Shop Mit einer ERP-Anbindung integrieren wir Ihr Warenwirtschaftssystem direkt in den Onlineshop. Bestände, Preise und Bestellungen werden synchronisiert – für optimiertes Lagermanagement und schnellere Auftragsabwicklung. In unseren Projekten haben wir unter anderem Sage, Microsoft Dynamics NAV (Navision) und proAlpha an Magento angebunden. ![PIM-Integration für einheitliche Produktdaten](/img/illustrations/magento2-entwicklung.svg) PIM-Integration ## Produktdaten an einer zentralen Stelle Ein PIM sorgt dafür, dass Produktinformationen zentral verwaltet und konsistent über alle Kanäle ausgespielt werden. Wir integrieren Ihr PIM-System – etwa Perfion – in Magento, um Datenqualität zu verbessern und die Time-to-Market zu verkürzen. ![DAM-Integration](/img/illustrations/umsatztreiber.svg) DAM-Systeme ## Bild- und Mediendaten konsistent verwaltet Mit einem Digital Asset Management werden Bilder, Videos und andere digitale Inhalte zentral verwaltet und bereitgestellt. Das Ergebnis: eine bessere Produktpräsentation und ein konsistentes Markenbild. ![CRM-Schnittstellen für personalisiertes Marketing](/img/illustrations/verkaufszahlen.svg) CRM-Schnittstellen ## Personalisierte Kundenerlebnisse Mit einer CRM-Anbindung verbinden wir Ihren Shop mit Ihrem Kundenmanagementsystem. So können Sie personalisierte Marketingkampagnen umsetzen, Ihre Kundinnen und Kunden besser verstehen und die Kundenbindung gezielt stärken. ![Payment-Anbindung für Magento-Shops](/img/illustrations/technische-perfektion.svg) Payment-Anbindung ## Zahlungsarten sauber integriert Auch der Payment-Provider ist eine Schnittstelle – und eine besonders kritische. Wir integrieren Anbieter wie Mollie vollständig in den Magento-Bestellprozess: moderne Zahlungsarten, PSD2-konform, ohne fremde Checkout-Strecke. [Termin vereinbaren](/kontakt/) ## Damit Ihre Systeme zusammenarbeiten: unser Vorgehen Ein Integrationsprojekt beginnt nicht mit Code, sondern mit einem klaren Bild Ihrer Systemlandschaft. So gehen wir vor: 1. **Systemlandschaft analysieren.** Wir erfassen, welche Systeme im Einsatz sind, welche Daten wo entstehen und welche Datenflüsse heute manuell laufen. Häufig zeigt sich hier bereits, wo Doppelpflege und Fehlerquellen liegen. 2. **Führende Systeme festlegen.** Für jeden Datentyp gibt es genau ein führendes System: Bestände und Preise typischerweise im ERP, Produkttexte und Attribute im PIM, Kundendaten im CRM. Diese Festlegung ist die wichtigste Entscheidung des Projekts – ohne sie entstehen Konflikte, sobald zwei Systeme denselben Wert ändern. 3. **Schnittstellen-Design.** Wir entscheiden pro Datentyp, ob ein bewährter Standard-Connector reicht oder eine individuelle Schnittstelle nötig ist – und ob Daten in Echtzeit oder im Batch synchronisiert werden. Nicht alles muss sofort fließen: Bestände ja, Produkttexte meist nicht. 4. **Umsetzung und Tests mit echten Daten.** Schnittstellen scheitern selten am Normalfall, sondern an Sonderfällen: Teillieferungen, Stornos, Staffelpreise, Varianten. Deshalb testen wir mit realen Datenbeständen, bevor etwas live geht. 5. **Monitoring und Betrieb.** Jede Anbindung bekommt Logging und Alerting, damit Fehler auffallen, bevor Kundinnen und Kunden sie bemerken. Den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch im Rahmen von [Wartung und Support](/leistungen/wartung-support/). ## Standard-Connector oder Individualentwicklung? Für viele Systeme existieren fertige Magento-Connectoren – sie sind günstiger und schneller einsatzbereit. Eine individuelle Schnittstelle lohnt sich, wenn mindestens einer dieser Punkte zutrifft: * **Ihr Datenmodell ist komplex:** Eltern-/Kind-Artikel, viele Varianten, kundenindividuelle Preise oder B2B-Strukturen, die Standard-Connectoren nicht abbilden. * **Ihre Prozesse weichen vom Standard ab:** etwa Teillieferungen, Streckengeschäft oder mehrstufige Freigaben, die der Connector nicht kennt. * **Das System ist stark angepasst:** Ein customizing-lastiges ERP spricht selten die Sprache, die der Standard-Connector erwartet. In der Praxis kombinieren wir oft beides: Standard-Connector als Basis, gezielte Erweiterungen dort, wo Ihre Prozesse es verlangen. ## Typische Stolpersteine bei Schnittstellen-Projekten ### Kein führendes System definiert Wenn Preis oder Bestand in zwei Systemen gepflegt werden, gewinnt irgendwann das falsche. Die Folge sind Überverkäufe oder falsche Preise im Shop. Die Regel ist einfach: pro Datentyp genau eine Quelle der Wahrheit. ### Alles in Echtzeit synchronisieren wollen Echtzeit klingt gut, erzeugt aber Last und Komplexität. Bestandsänderungen gehören in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit in den Shop – Produktbeschreibungen reichen im nächtlichen Batch. Wer das differenziert, spart Aufwand und gewinnt Stabilität. ### Sonderfälle erst im Betrieb entdecken Storno nach Teillieferung, Gutschrift auf eine Sammelrechnung, Artikel mit auslaufender Nummer: Solche Fälle gehören in den Testplan, nicht in den Live-Betrieb. Wir prüfen sie gemeinsam mit Ihrem Backoffice, das diese Fälle aus dem Alltag kennt. ### Fehler bleiben unbemerkt Eine Schnittstelle ohne Monitoring fällt erst auf, wenn Bestellungen fehlen. Sauberes Logging, Alerting und definierte Wiederanlauf-Prozesse gehören deshalb von Anfang an zur Umsetzung – nicht als Nachtrag. ## Schnittstellen aus echten Projekten Drei Beispiele aus unserer Projektarbeit zeigen, wie Integration in der Praxis aussieht: * **[Marahrens](/referenzen/marahrens/):** B2B-Shop mit Microsoft Navision als ERP und Perfion PIM für über 40.000 Artikel und Varianten. Bestellungen, Bestände und Preise kommen direkt aus Navision; Bestell-Updates laufen vom Shop zurück ins ERP. * **[Campuspoint](/referenzen/campuspoint/):** Sage-Anbindung für Bestände, Bestellungen und Stammdaten – Single Source of Truth statt manueller Pflege. Seit 2022 läuft zusätzlich Mollie als Payment-Provider. * **[ProCase](/referenzen/referenzen-procase/):** Im Zuge des Hyvä-Relaunchs haben wir die bestehende proAlpha-ERP-Anbindung erneuert und Mollie-Payment integriert – alles an einem Stichtag im November 2024. Ihr Partner ## Integration mit über 15 Jahren Erfahrung Wir kennen die Herausforderungen moderner Systemintegration – unabhängig von Plattform und Branche. Unsere Integrationen sind skalierbar und wachsen mit Ihrem Unternehmen. Häufige Fragen ## Schnittstellen-Integration in der Praxis Wie lange dauert eine ERP-Anbindung? + Den Aufwand bestimmen Datenmodell, Zahl der Sonderfälle und Qualität der Bestandsdaten – pauschale Angaben wären unseriös. Nach der Analyse Ihrer Systemlandschaft erhalten Sie von uns eine belastbare Aufwandsschätzung mit klar abgegrenzten Arbeitspaketen. Standard-Connector oder individuelle Schnittstelle? + Wenn Ihre Prozesse dem Standard entsprechen, ist ein fertiger Connector meist die wirtschaftlichere Wahl. Bei komplexen Datenmodellen, B2B-Preislogik oder stark angepassten Systemen entwickeln wir individuell – oft als Erweiterung eines Standard-Connectors statt als kompletter Neubau. Was passiert, wenn die Schnittstelle ausfällt? + Jede unserer Anbindungen bekommt Logging und Alerting, damit Fehler sofort auffallen. Daten werden so übertragen, dass nach einer Störung nichts verloren geht, sondern kontrolliert nachverarbeitet wird – Bestellungen bleiben vollständig. Können Sie eine bestehende Schnittstelle übernehmen und modernisieren? + Ja. Bei ProCase haben wir die vorhandene proAlpha-ERP-Anbindung im Zuge des Hyvä-Relaunchs erneuert, statt sie neu zu bauen. Wir analysieren den Bestand, dokumentieren die Datenflüsse und modernisieren gezielt dort, wo es nötig ist. Welche Systeme haben Sie bereits an Magento angebunden? + Unter anderem Sage, Microsoft Dynamics NAV (Navision) und proAlpha als ERP-Systeme, Perfion als PIM und Mollie als Payment-Provider. Darüber hinaus binden wir Systeme über REST-, SOAP- oder dateibasierte Schnittstellen sowie Middleware an. **Nicht sicher, wo Sie stehen?** Wenn unklar ist, welche Datenflüsse heute manuell laufen und wo die größten Effizienzgewinne liegen, ist eine [Onlineshop-Analyse](/entwicklung/onlineshop-analyse/) der richtige Einstieg. Nach dem Go-Live halten wir Ihre Anbindungen im Rahmen von [Wartung und Support](/leistungen/wartung-support/) aktuell – inklusive Updates und Monitoring. ## Bereit für nahtlos integrierte E-Commerce-Prozesse? Wir analysieren Ihre Systemlandschaft und entwickeln eine Integrations­strategie, die zu Ihren Anforderungen passt. [Termin vereinbaren](/kontakt/)