Erste Steps zur Wahl des Shopsystems
Wie Sie das für Sie passende Shopsystem ermitteln
Bei der Auswahl eines geeigneten Shopsystems sollten mehrere Kriterien berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass das System den Anforderungen Ihres Geschäfts entspricht. Hier sind einige wichtige Kriterien, welche es zu berücksichtigen gilt:
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Funktionalität: Das Shopsystem sollte die erforderlichen Funktionen bereitstellen, um den Onlineshop effektiv betreiben zu können, wie z.B. Produktverwaltung, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versand, Rückgabeabwicklung und Kundensupport. Hierzu ist es wichtig diese erforderlichen Funktionen zu definieren. Gehen Sie sowohl den Weg der User durch Ihren Shop durch aber auch den Weg Ihrer Produkte und die internen Prozesse- so erstellen Sie eine komplette Liste.
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Skalierbarkeit: Das Shopsystem sollte die Möglichkeit bieten, den Onlineshop bei Bedarf zu erweitern und anzupassen, um mit dem Wachstum Ihres Geschäfts Schritt zu halten. Ebenso sollte es in der Lage sein, eine große Anzahl von Produkten und Transaktionen zu verarbeiten, ohne dass dies zu Leistungsproblemen führt.
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Benutzerfreundlichkeit: Das Shopsystem sollte einfach zu bedienen sein, um die Einrichtung und Verwaltung des Onlineshops so einfach wie möglich zu machen. Achten Sie auch auf eine intuitive Benutzeroberfläche, um das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern. Am besten lassen Sie sich hierzu von einer Agentur beraten.
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Integrationen: Das Shopsystem sollte nahtlos mit anderen wichtigen Systemen wie z.B. Zahlungsabwicklern, Versandanbietern, Buchhaltungssoftware und Marketingtools integriert werden können. Auch für die Auswahl der passenden Drittanbieter im Bezug auf Ihr individuelles System gibt es Berater*innen, die Ihnen gerne zur Seite stehen.
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Sicherheit: Das Shopsystem muss natürlich unbedingt sicher sein, um sowohl die Kundendaten als auch die Geschäftsdaten zu schützen. Es sollte die erforderlichen Sicherheitsstandards wie z.B. SSL-Verschlüsselung und PCI-Konformität erfüllen. Darüber hinaus sollten Sie ihr System immer aktuell halten und auf verfügbare Updates achten. Dieser Punkt wird leider zu oft vernachlässigt und kann zu massiven Sicherheitslücken führen.
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Support: Das Shopsystem sollte einen guten Kundensupport bieten, der bei Bedarf schnell und effektiv Hilfe leistet. Es sollte auch eine aktive Community haben, in der man sich mit anderen Nutzern austauschen und Hilfe erhalten kann.
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Kosten: Die Kosten für das Shopsystem sollten in einem vernünftigen Verhältnis zu den Funktionen und dem Nutzen stehen, die es bietet. Bedenken Sie auch die laufenden Kosten wie z.B. Hosting- und Wartungskosten.
Indem man diese Kriterien berücksichtigt, kann man ein geeignetes Shopsystem auswählen, das den Anforderungen des eigenen Onlineshops entspricht und eine gute Basis für das Wachstum des Geschäfts bietet.
Bei weiteren Fragen und der Planung zu Ihrem erfolgreichen Onlineauftritt stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns an und wir vereinbaren einen unverbindlichen Gesprächstermin.